SERP

SERP – co to jest?

Z SERP (Search Engine Results Page) styka się każdy użytkownik sieci, który wpisuje daną frazę w wyszukiwarce. Jest to strona rezultatów wyszukiwania, wyświetlająca zarówno wyniki bezpłatne, jak i płatne. Wyniki tekstowe składają się z tytułu strony, adresu oraz krótkiego tekstu, w którym, podświetlone zostaje słowo kluczowe, wykorzystane przez użytkownika.

Na to, jakie strony zostaną wyświetlone użytkownikowi, wpływa wiele czynników, branych pod uwagę przez algorytm wyszukiwarki. Na kształt rezultatów organicznych można wpływać poprzez działania SEO – optymalizując stronę i tworząc treści, które pozwolą uzyskać wysoką widoczność w SERP. Zaś by witryna pojawiała się w wynikach płatnych – należy skorzystać z systemu reklamowego Google Ads.

Rodzaje wyników wyszukiwania

Google działa zgodnie z ideą, której celem jest dostarczenie użytkownikom jak najbardziej precyzyjnych odpowiedzi. To właśnie dlatego tak wiele mówi się o tym, że z perspektywy pozycjonowania, liczy się m.in. wysoka jakość treści, które zawiera strona. Jakie rodzaje wyników pojawiają się więc w SERP? Jest to zależne od wyrażenia, które użytkownik wpisze w wyszukiwarkę. Google postara się rozpoznać jego intencję i dostarczyć odpowiedzi w formie, która zaspokoi potrzeby informacyjne danej osoby.

Wyniki lokalne Sekcja zawierająca m.in. dane z Google Maps pojawi się w SERP w momencie, w którym użytkownik posłuży się frazami lokalnymi. Będzie mógł zobaczyć wtedy fragment mapy oraz nazwy 3. firm, odpowiadających poszukiwanym przez niego informacjom.

Po kliknięciu danego wyniku użytkownik zostanie przeniesiony do szczegółowych informacji o firmie, jej lokalizacji oraz opiniach, pozostawionych przez innych klientów. Google może zaproponować także przejście do podobnych wyszukiwań.

Dzięki takiej konstrukcji SERP dla wyników lokalnych użytkownik może nie tylko łatwo odnaleźć interesujące go miejsca, ale też skorzystać z dodatkowych funkcjonalności, np. od razu wyznaczając trasę, która doprowadzi go do wybranej lokalizacji.

Co ciekawe – mapki w wynikach wyszukiwania wyświetlą się także na mniej sprecyzowane zwroty, podawane przez użytkowników (bez określania miasta) – np. cukiernia blisko mnie.

Google korzysta przy tym z geolokalizacji, wskazując miejsca, które znajdują się w bliskim otoczeniu użytkownika. Funkcja ta sprawdza się zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na desktopie.

Profile firm w Google

To tzw. wizytówki firm, które pojawiają się w Google po wpisaniu przez użytkownika odpowiednich informacji. Wizytówki ułatwiają odnalezienie podstawowych informacji o firmie, takich jak adres, telefon, e-mail czy godziny otwarcia. Zawierają także URL witryny, należącej do danego biznesu.

Firmy powinny dbać o odpowiednią optymalizację swoich wizytówek, gdyż wykazują one duży potencjał, w zakresie pozyskiwania potencjalnych klientów. Posiadanie takiej wizytówki buduje rozpoznawalność przedsiębiorstwa i skraca drogę, którą użytkownik musiałby przejść, by znaleźć informacje o firmie w inny sposób (np. szukając numeru telefonu czy adresu do organizacji, dopiero po odnalezieniu jej strony internetowej). Z obserwacji specjalistów wynika także, że posiadanie profilu firmy pozytywnie wpływa na proces pozycjonowania.

Panel wiedzy

To element, który może pojawić się w różnych miejscach SERP, jednak najczęściej wyświetla się po prawej stronie wyników wyszukiwania. Można znaleźć tam zarówno teksty, jak i zdjęcia powiązane z zapytaniem, których źródłem najczęściej jest Wikipedia.

W zależności od charakteru zapytania użytkownikowi zostaną wyświetlone informacje, które w przypadku autorów mogą dotyczyć np. ich twórczości.

Google może zaproponować także powiązane z wyszukiwaną frazą materiały wideo oraz grafiki.

Wewnętrzna wyszukiwarka w danym wyniku

Jeśli dana strona jest właściwie zoptymalizowana i popularna wśród użytkowników, Google na związane z nią frazy wyświetli nie tylko linki do poszczególnych podstron w serwisie, ale także wewnętrzną wyszukiwarkę danej strony.

To rozwiązanie jeszcze mocniej skraca drogę, którą odbiorca musiałby przejść od znalezienia informacji o stronie, do sprawdzenia, czy oferuje np. produkty lub usługi, których potrzebuje.

Newsy Google

Jeśli zapytanie użytkownika ma charakter wiadomości lub newsa – Google wyświetli mu aktualne informacje np. w postaci odnośników do najważniejszych artykułów. 

Jeśli użytkownik jest zainteresowany newsowymi wynikami wyszukiwania – może także samodzielnie przejść do sekcji „Wiadomości”.

Direct Answer (Featured Snippets) – co to jest?

O Direct Answer, czyli inaczej Featured Snippets często mówi się także, jako o pozycji „zero” w wyszukiwarce. W dużym skrócie polega to na tym, że w dodatkowej sekcji  na samej górze wyników wyszukiwania pojawia się odpowiedź na zapytanie, wpisane przez użytkownika. Treść odpowiedzi pochodzi z witryny, która zawiera najtrafniejszy content, w odniesieniu do zapytania danego internauty.

Osiągnięcie pozycji „zero” a tym samym znalezienie się wyżej niż inne strony w wyszukiwarce ma wiele zalet, gdyż może przełożyć się na znaczne zwiększenie ruchu w witrynie, a co za tym idzie osiągnięcie określonych celów biznesowych – np. wzrostu konwersji czy sprzedaży.

Ponadto strony, które znajdują się na tej pozycji mogą zostać uznanie, niejako za „eksperckie” w swojej dziedzinie, co zwiększa ich wiarygodność w oczach odbiorców i zaufanie do marki. Na Featured Snippets trzeba spojrzeć jednak także z innej strony. Jeśli internauta potrzebuje tylko jednej, krótkiej informacji i znajdzie ją już w SERP – nie wejdzie na stronę.