Umów się na spotkanie z prezentacją możliwości i potencjału na wzrost. Nasze ekspercka wiedza w temacie Chatbotów zrobi różnicę w Twojej firmie.
Chatbot bez odpowiedniej bazy informacji, to tylko bezużyteczna zabawka. Bot nigdy nie powinien korzystać z ogólnodostępnych, często niesprawdzonych danych z Internetu.
Nasze rozwiązanie działa w oparciu o bazę wiedzy, którą my – jako Twój partner – starannie przygotowujemy, strukturujemy i wdrażamy specjalnie dla Ciebie.
Zbieramy wszystkie kluczowe informacje: opisy Twoich produktów i usług, cenniki, regulaminy, procedury obsługi, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ) i inne istotne dane. Następnie przekształcamy je w wektorową bazę, gotową do natychmiastowego użycia przez AI. Dzięki temu masz pewność, że chatbot zawsze udziela odpowiedzi aktualnych, wiarygodnych i w 100% zgodnych z komunikacją Twojej marki.
Dane mogą być również dynamicznie pobierane z feedu produktowego, którego używasz w swoich kampaniach.
Nawet najbardziej zaawansowana sztuczna inteligencja może napotkać pytanie, na które nie znajdzie odpowiedzi w przygotowanej bazie wiedzy.
Każda rozmowa prowadzona przez chatbota jest automatycznie zapisywana i dostępna do weryfikacji w panelu administracyjnym. To daje Ci pełną transparentność i możliwość wglądu w interakcje. Co jednak ważniejsze, cyklicznie pobieramy i analizujemy treść tych rozmów, ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji, w których chatbot nie był w stanie udzielić satysfakcjonującej odpowiedzi.
Zaczynamy od analizy Twoich unikalnych wyzwań i priorytetów. Wspólnie definiujemy, jakie konkretne cele biznesowe (np. redukcja kosztów obsługi, zwiększenie konwersji, poprawa satysfakcji klienta) ma realizować chatbot.
Dzięki temu masz pewność, że inwestujesz w narzędzie, które bezpośrednio odpowiada na potrzeby Twojej firmy.
Kluczem do zaufania i skuteczności jest dokładność odpowiedzi. Dlatego bierzemy Twoją istniejącą wiedzę – często rozproszoną – i przekształcamy ją w centralną, łatwo dostępną bazę dla chatbota. Oznacza to, że Twoi klienci zawsze otrzymują spójne, aktualne i w 100% zgodne z Twoją marką informacje.
Zanim Twoi klienci będą rozmawiać z botem, przetestujesz go osobiście.
Nasza praca nie kończy się w dniu uruchomienia. Stale monitorujemy działanie chatbota, analizując jego wpływ na Twoje kluczowe wskaźniki biznesowe.
Dane o aktywności przesyłamy do Google Analytics, dzięki czemu można powiązać aktywność w bocie ze ścieżką konwersji użytkownika.