Promocja aplikacji mobilnych

Obecnie na rynku istnieje ponad 6 milionów aplikacji mobilnych. Wyróżnienie się na tle konkurencji, dotarcie do odpowiednich użytkowników i skłonienie ich do instalacji naszego produktu staje się przez to bardzo trudnym zadaniem. Kluczem do sukcesu jest więc nie tylko samo stworzenie wartościowej aplikacji, ale także jej właściwe promowanie. W tym celu wykorzystywany jest marketing aplikacji mobilnych.

Prowadzenie działań marketingowych, zawsze należy dopasować do poszczególnych etapów cyklu życia aplikacji. Pierwszym z nich jest pre-launch. To właśnie wtedy planowane są wdrożenia związane z wprowadzeniem aplikacji na rynek. Już na tym etapie warto skorzystać z rozwiązań takich jak np. audyt UX czy ASO (App Store Optimization), ale też zaplanować analitykę.

Kolejne kroki związane są już z bezpośrednią premierą aplikacji. To wtedy przychodzi czas na wykorzystanie kanałów pozwalających zwiększać świadomość o wejściu cyfrowego produktu na rynek. Na tym etapie warto wykorzystać możliwości content marketingu czy mediów społecznościowych. To moment, w którym użytkownicy dowiadują się o istnieniu aplikacji, przechodzą przez proces onboardingu, a docelowo zaczynają używać aplikacji.

Trzecim etapem cyklu życia aplikacji jest zdobywanie rynku. Na tym etapie należy skupić się na aktywnościach, ukierunkowanych na pozyskiwanie nowych użytkowników, utrzymanie ich zainteresowania oraz rozwijanie relacji z nimi. Wykorzystać można tu różnego rodzaju ekosystemy reklamowe, stale analizując dane służące do bieżącego optymalizowania kampanii.

Do promocji aplikacji mobilnych wykorzystać można wiele różnych rozwiązań. Jednym z najważniejszych z nich są płatne kampanie reklamowe. Kampanie takie nastawione są przede wszystkim na promowanie zainstalowania samej aplikacji, a ich celem jest zwiększenie liczby pobrań – najczęściej są to kampanie rozliczane w modelu CPI (Cost Per Instalation).

Kampanie tego rodzaju są dostępne w systemach reklamowych takich jak Google Ads czy Facebook Ads. Zarówno w jednym, jak i w drugim systemie użytkownicy zostawiają wiele istotnych informacji dotyczących ich zainteresowań czy preferencji, co pozwala na precyzyjne targetowanie kampanii i docieranie do użytkowników z grupy docelowej.

Marki, które wchodzą na rynek z nową aplikacją, powinny skupić się na budowaniu zasięgów i swojej rozpoznawalności, w czym dobrze sprawdza się współpraca z influencerami. Działania z zakresu influencer marketingu muszą być jednak prowadzone w odpowiedni, przemyślany sposób. Aby przyniosły one oczekiwane rezultaty niezbędne jest przede wszystkim odnalezienie wartościowych twórców odpowiadających potrzebom danej marki.

Do skutecznych form promocji aplikacji mobilnych zalicza się także ASO (App Store Optimization). To pozycjonowanie aplikacji na platformach, takich jak Google Play lub App Store, będące niejako odpowiednikiem SEO. Wykorzystując ASO, zwiększamy widoczność aplikacji i docieramy do pożądanej grupy docelowej.

Płatne kampanie Google App Ads

Kampania reklamowa w Google Ads to jeden ze skutecznych sposobów na wypromowanie aplikacji mobilnej.

Reklamy aplikacji różnią się od klasycznych kampanii pod kątem ich tworzenia. Na podstawie informacji z aplikacji system generuje różne formaty reklamowe, tworząc wiele kombinacji oraz ustalając automatyczne kierowanie i stawki (korzysta jednak z informacji podanych przez reklamodawcę, takich jak proponowany tekst, stawka początkowa, budżet, czy informacja o językach i lokalizacji).

Reklamy aplikacji w Google mogą być optymalizowane zarówno pod kątem liczby instalacji (celem jest jak największa liczba pobrań), jak i zaangażowania (zdarzeniem konwersji jest kluczowe działanie w aplikacji). Ekosystem daje więc możliwość wybrania celu reklamy, którym mogą być instalacje (bez podejmowania innych działań ze strony użytkowników) oraz określone działania w aplikacji (np. zamówienie produktu czy przejście do drugiego poziomu gry).

Kampanie promujące aplikacje w Google mają wiele zalet. Ponadto reklamodawca ma możliwość wybrania konkretnych stron i aplikacji, na których nie pojawi się reklama.

Apple Search Ads

Innym skutecznym sposobem na promocję aplikacji IOS w Apple Store jest wykorzystanie platformy Apple Ads. Kampanie takie są rozliczane w modelu CPT (koszt za jedno kliknięcie reklamy), CPI (koszt za zainstalowanie aplikacji) oraz CPM (koszt za 1000 wyświetleń reklamy).

Promując aplikacje w Apple Ads, możemy korzystać z różnych celów kampanii. Jeśli celem jest budowa świadomości marki i promowanie produktu, jeszcze nim zaczną wyszukiwać go użytkownicy, wymierne efekty przynoszą kampanie Search Tab. To reklamy wyświetlające się na karcie wyszukiwania App Store pozwalające zwiększyć nie tylko świadomość o produkcie, ale też liczbę jego pobrań. Według danych nawet 70% użytkowników używa wyszukiwarki w App Store, by odnaleźć interesujący ich produkt, a kampanie Search Tab pozwalają przyciągnąć ich uwagę, jeszcze przed rozpoczęciem wyszukiwania.

W ramach promocji aplikacji w Apple Store postawić można także na kampanie Discovery. Pomagają one w odkrywaniu słów kluczowych, które będzie można wykorzystać w kampaniach powiązanych aplikacją. Ten format reklamowy funkcjonuje w oparciu o dopasowanie przybliżone, co pozwala odkrywać wartościowe słowa kluczowe, a następnie wykorzystywać je w tytule czy podtytule aplikacji.

Ostatni z typów kampanii to Basic Search Ads. Działa on w oparciu o słowa kluczowe na zasadach podobnych jak dobrze znane użytkownikom kampanie Search w Google Ads. W ich przypadku użytkownicy także mogą uwzględniać w kampanii słowa kluczowe o różnych typach dopasowania, jak też wykluczać niektóre frazy z kampanii.

Paid Social – płatne reklamy w social media

Prace związane z promowaniem aplikacji w mediach społecznościowych podzielić możemy na działania organiczne (treści wyświetlające się odbiorcom naturalnie, np. w wyniku obserwowania konkretnych profili i grup) oraz działania płatne (bezpośrednia forma reklamy, poprzez wyświetlanie użytkownikom treści, których nie zobaczyliby w trakcie naturalnego korzystania z mediów społecznościowych).

Paid Social to wszystkie płatne formy marketingu w social media, do których zalicza się m.in. promowanie postów, kreowanie reklam w formie filmów, karuzeli, czy specjalnych mailingów (np. w serwisie LinkedIn).

Promocję aplikacji w Paid Social prowadzić można m.in. z wykorzystaniem Facebooka. To jedno z najpopularniejszych rozwiązań w kontekście reklam ukierunkowanych na instalację aplikacji. Możemy wykorzystywać tu Custom Audience opierające się o własne bazy danych (np. bazy remarketingowe) oraz Lookalike Audience profilujący użytkowników wykazujących duże prawdopodobieństwo dopasowania. Reklamy generowane w ekosystemie reklamowym Facebooka mogą pojawiać się w samym serwisie, ale też na Instagramie, czy w sieci Audience Network i przekierowywać bezpośrednio do Google Play czy App Store.

Influencer marketing

Ważnym elementem strategii promocji aplikacji mobilnej może być również współpraca z wpływowymi twórcami (influencerami), którzy gromadzą wokół siebie zaangażowaną społeczność. Influencer marketing jest niezwykle skutecznym sposobem na zwiększenie rozpoznawalności cyfrowego produktu i zachęcenie użytkowników do jego instalacji. Warto jednak przy tym pamiętać, że współpraca taka musi zostać odpowiednio zaplanowana – kluczowe będzie tu przede wszystkim znalezienie twórcy, którego wizerunek dopasowany jest do tożsamości naszej marki, a charakterystyka jego odbiorców pokrywa się z charakterystyką docelowych użytkowników aplikacji.

ASO – App Store Optimization

Większość użytkowników instalujących aplikacje mobilne wyszukuje je bezpośrednio w Google Play lub App Store. Jeśli nie zadbamy więc o widoczność aplikacji na tych platformach, nie wykorzystamy potencjału związanego z promowaniem cyfrowego produktu.

Jedną ze skutecznych form marketingu aplikacji mobilnych jest ASO (App Store Optimization). Tego typu działania polegają na pozycjonowaniu aplikacji na platformach takich jak Google Play i App Store. ASO pozwala pozyskać zarówno nowych użytkowników aplikacji, jak i zachęcić tych już obecnych do aktywnego korzystania z cyfrowego produktu.

Na widoczność aplikacji mobilnej w wynikach wyszukiwania wpływa zarówno jej jakość, jak i zachowania użytkowników. Do głównych czynników rankingowych w ASO zalicza się m.in. słowa kluczowe, nazwę i opis aplikacji, oceny oraz recenzje, a także liczbę pobrań.

Aspekty, które wpływają z kolei na liczbę pobrań cyfrowego produktu, to m.in. ikona aplikacji, kategoria, w której został zamieszczony cyfrowy produkt czy wspomniane już oceny użytkowników.

Im skuteczniej zoptymalizowane zostaną kluczowe elementy aplikacji, tym wyższe miejsce zajmie ona w wynikach wyszukiwania Google Play i App Store. To istotne, gdyż niższa pozycja aplikacji przekłada się na mniejsze szanse na wygenerowanie ruchu i pozyskanie konwersji.

Płatne kampanie Google App Ads, Apple Search Ads, Paid Social czy działania z zakresu ASO i influencer marketingu to najskuteczniejsze rozwiązania promujące aplikacje mobilne. Ich zastosowanie może przyczynić się do zwiększenia liczby instalacji i zaangażowania użytkowników. Kluczowe dla osiągnięcia tych celów jest jednak także zrozumienie grupy docelowej cyfrowego produktu i dopasowanie strategii marketingowej do ich oczekiwań i preferencji.

Analiza grupy docelowej wpływa na dobór platformy do promocji i właściwego formatu reklamowego. W kontekście pozyskiwania nowych instalacji liczy się także dbałość o odpowiednią optymalizację aplikacji (ASO), co pozwoli przyciągnąć uwagę użytkowników i zwiększyć widoczność produktu w kluczowych miejscach, takich jak Google Play i App Store.

Warto przy tym pamiętać, że dopiero synergia działań marketingowych prowadzonych zarówno w kanałach płatnych, jak i organicznych oraz bieżąca analiza danych związanych z efektywnością poszczególnych rozwiązań reklamowych pozwala na maksymalne wykorzystanie potencjału aplikacji mobilnej i osiągnięcie zakładanych celów. Każda aplikacja i każda grupa docelowa jest inna, dlatego warto eksperymentować, by znaleźć optymalne metody promocji.

Analiza skuteczności konkretnych rozwiązań jest bardzo ważnym elementem działań z zakresu digital marketingu. Dzięki analityce jesteśmy w stanie szybko wyciągać wnioski i wprowadzać niezbędne modyfikacje. To dlatego tak istotne jest to, by promując aplikację mobilną, wdrożyć skuteczne narzędzia analityczne i określić kluczowe wskaźniki efektywności – KPI.

Nie istnieje tu jeden uniwersalny pakiet wskaźników, jednak w analityce aplikacji do najważniejszych zalicza się m.in. CPI, liczbę instalacji, CTR, źródło ruchu, LTV, czy częstotliwość wizyt w aplikacji. Śledzenie KPI to jedna z podstaw efektywnego promowania cyfrowego produktu, gdyż bez analityki można łatwo przepalić budżet, inwestując w działania, które nie poskutkują wysokim ROI (Return On Investment). Bieżąca analiza danych przyczynia się więc do poprawy jakości i atrakcyjności cyfrowego produktu, a także pozytywnie wpływa na liczbę pobrań oraz zaangażowanie użytkowników.

Wiele firm decyduje się na zlecenie promowania aplikacji mobilnych agencjom marketingowym mającym duże doświadczenie w prowadzeniu tego typu działań. Jak jednak konkretnie wygląda taka współpraca?

Prace nad marketingiem aplikacji mobilnych zaczynają się zwykle od spotkania wprowadzającego, podczas którego identyfikowane są potrzeby i cele organizacji oraz analizowane są dotychczasowe wyniki. Następnie agencja przygotowuje dopasowaną ofertę i estymacje, dzięki którym zobaczymy, jakich efektów możemy się spodziewać, jaki będzie szacowany zwrot z inwestycji oraz kiedy i jakim kosztem aplikacja będzie osiągać zamierzone cele.

Po zaakceptowaniu oferty rozpoczyna się faza wdrażania konkretnych działań takich jak prowadzenie płatnych kampanii reklamowych, pozycjonowanie aplikacji na platformach czy nawiązywanie współpracy z influencerami. Wszystkie te działania są także na bieżąco monitorowane, dzięki czemu możliwe jest ich optymalizowanie i rozwiązywanie poszczególnych problemów (np. duży odsetek odinstalowań). Profesjonalne agencje oferują również opiekę powdrożeniową, w ramach której regularnie raportują one wyniki oraz omawiają sugestie i wnioski.

Takie kompleksowe wsparcie w zakresie marketingu aplikacji mobilnych oferuje nasza agencja Ideo Force. Jesteśmy w stanie wyróżnić atuty Twojego produktu i zwiększyć jego rozpoznawalność, wpływając tym samym na liczbę pobrań i zaangażowanie użytkowników. Jeśli chcesz więc w pełni wykorzystać potencjał swojej aplikacji mobilnej, już dziś skontaktuj się z naszymi specjalistami!