Employer Branding

Trudności związane z prowadzeniem rekrutacji przydarzyć mogą się każdej firmie. Najczęstszymi problemami w tym procesie jest zwykle mała liczba napływających aplikacji lub też ich niska jakość.

Rynek pracy zmienia się wraz sytuacją ekonomiczną. Zmieniają się również oczekiwania i potrzeby pracowników. Firmy, które chcą się rozwijać i być skuteczne w tym co robią, muszą być więc kreatywne i gotowe na zmiany, a także dbać o pozytywne doświadczenia osób mających kontakt z organizacją.

To właśnie po to stosuje się employer branding, czyli działania mające na celu budowanie wizerunku pracodawcy. Działania takie są kierowane zarówno do pracowników firmy, jak i do kandydatów spoza organizacji, a ich skutkiem jest to, że pracownicy sami wybierają firmę na miejsce, które chcą wspólnie tworzyć i w którym widzą możliwości rozwoju.

Najważniejszym podziałem działań związanych z budowaniem marki pracodawcy jest rozróżnienie ze względu na to, do kogo kierowane są nasze komunikaty. Na tej podstawie wyodrębnić możemy więc:

• employer branding wewnętrzny,
• employer branding  zewnętrzny.

Zewnętrzny employer branding skierowany jest do kandydatów oraz potencjalnych pracowników. Realizowane w jego ramach działania nastawione są przede wszystkim na zaprezentowanie firmy jako przyjaznego i innowacyjnego miejsca pracy, które umożliwia zatrudnionym osobom dalszy rozwój. W tym celu wykorzystywana jest między innymi współpraca z uczelniami, obecność na targach i eventach, a także kampanie w social mediach. Ważnym elementem employer brandingu zewnętrznego jest również odpowiednie konstruowanie ofert pracy, profesjonalne prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych czy zapewnianie feedbacku.

Wewnętrzny employer branding skupia się natomiast na aktualnych pracownikach i jego celem jest wzmacnianie więzi z firmą oraz podnoszenie efektywności osób zatrudnionych. Do wykorzystywanych w tym celu metod zaliczyć można między innymi organizowanie szkoleń i integracji, poprawę komunikacji wewnętrznej zapewnianie benefitów pracowniczych czy też optymalizowanie kluczowych procesów firmowych (takich jak na przykład onboarding).

Warto jednak zaznaczyć, że działania wchodzące w skład employer brandingu wewnętrznego wpływają także na zewnętrzne postrzeganie marki – pozytywne opinie zatrudnionych osób uwiarygadniają wizerunek dobrego pracodawcy.

Inwestycja w employer branding powinna być dziś rozpatrywana jako ważny element strategii rozwoju firmy. Dzięki odpowiednim działaniom z tego obszaru organizacje mogą bowiem odnieść naprawdę wiele korzyści, w tym między innymi:

• pozna realną pozycję swojej firmy na rynku pracodawców;
• zbada procesy wewnętrzne w swoim przedsiębiorstwie, a następnie je zoptymalizować;
• zmniejszyć koszty rekrutacji poprzez precyzyjne dotarcie do grupy docelowej;
• osiągnąć większą konwersję w postaci zwiększonej ilości wartościowych aplikacji;
• zwiększy poziom zadowolenia pracowników oraz ich motywację do pracy.

Employer branding znacząco przyczynia się więc do poprawy czynników kluczowych dla wydajności pracowników i efektywności firmy. Podjęcie odpowiednio dopasowanych działań związanych z budowaniem wizerunku pracodawcy może ponadto pomóc organizacji się wyróżnić, przyciągnąć do siebie nowe talenty i zyskać przewagę konkurencyjną.

W pierwszym etapie prac nad employer brandingiem warto skupić się na dokładnym poznaniu firmy od wewnątrz. W tym celu należy między innymi przeanalizować obecne procesy i zebrać opinie pracowników na temat funkcjonowania firmy oraz ich satysfakcji. Gdy poznamy sytuację wewnętrzną firmy, przyjrzeć należy się także opiniom spoza organizacji. Zrobić to będziemy mogli dzięki monitorowaniu Internetu, sprawdzeniu wypowiedzi na temat firmy i przeanalizowaniu sytuacji konkurencji.

Na podstawie zebranych w ten sposób informacji stworzyć będziemy mogli strategię employer brandingową zawierającą analizę otoczenia i pozycję marki, ofertę firmy (EVP) wyróżniającą ją na rynku, a także opis grupy docelowej (persony).

Następnym krokiem będzie natomiast przygotowanie planu działania. Na tym etapie konieczne jest między innymi:

• wybranie narzędzi i kanałów komunikacji umożliwiających dotarcie do pożądanych kandydatów,
• określenie budżetu na działania,
• wyznaczenie harmonogramu działań.

Dopiero kiedy dokładnie przeanalizujemy sytuację firmy oraz jej otoczenia, stworzymy strategię i określimy szczegółowy plan prac, będziemy mogli przejść do realizacji działań. Co jednak bardzo istotne, jeżeli zależy nam na faktycznym zbudowaniu i utrzymaniu dobrego wizerunku, nie możemy poprzestawać na samej realizacji pojedynczej kampanii. Konieczne może okazać się bowiem także weryfikowanie efektów naszych działań, wprowadzanie zmian do strategii czy też uzupełnianie jej o inne elementy (np. o działania contentowe czy płatne systemy reklamowe).

Dziś niemal wszystkie firmy powinny poważnie podchodzić do tematu employer brandingu i zastanawiać się, jak poprawić swój wizerunek jako pracodawcy. Nie każda organizacja dysponuje jednak wiedzą i innymi zasobami, które pozwolą na przeprowadzenie skutecznego audytu EB, wyznaczenie strategii i wdrożenie konkretnych działań. To w takich przypadkach nieocenioną pomocą okażą się usługi oferowane przez specjalistów.

Agencja Ideo Force jako partner biznesowy świadczy kompleksowe wsparcie w zakresie employer brandigu. Mamy duże doświadczenie w projektowaniu stron oraz prowadzeniu kampanii wizerunkowych i rekrutacyjnych. W promocji wykorzystujemy portale społecznościowe, działania contentowe, płatne systemy reklamowe czy też pozycjonowanie.

Chcesz zbudować pozytywny wizerunek marki i zacząć skuteczniej przyciągać do swojej firmy nowe talenty? W takim razie już dziś skontaktuj się z naszymi specjalistami z Ideo Force!